空调售后服务介电话：400-962-3929
一、服务承诺
我们提供"365天×24小时"全天候服务响应，承诺：
-
报修后2小时内响应
-
市区4小时（偏远地区8小时）
-
紧急故障12小时内解决
-
定期回访制度
二、核心服务项目
-
安装服务
-
专业团队持证上岗
-
标准化安装流程
-
免费设计管路方案
-
安装后72小时跟踪检测
-
-
维保服务
-
整机1年保修
-
压缩机3年保修
-
免费年度检测（购机前3年）
-
深度清洗保养服务
-
-
增值服务
-
以旧换新补贴
-
延保套餐（最长延至8年）
-
会员专属保养通道
-
企业VIP定制服务
-
三、服务优势
-
技术保障：100%持证技师，每年200小时技能培训
-
配件保障：原厂配件储备覆盖98%机型
-
价格透明：网可查标准收费价目表
-
质量监督：服务完成后48小时满意度回访
四、服务流程
-
多渠道报修（400电话/微信小程序/网）
-
智能派单系统分配工程师
-
服务全程录像
-
电子服务报告云端存储
-
服务评价体系
五、特别保障
-
雨季/高温季优先服务通道
-
老年人专属绿色通道
-
企业客户专属客户经理
-
跨品牌基础检测服务
空调常见故障介绍
夏日炎炎，空调成为了我们生活中不可或缺的伙伴，它为我们带来清凉，缓解高温带来的不适。然而，当空调在使用过程中突然出现故障，如不制冷、吹热风或出现异味，往往会让人感到头疼。接下来，我们将一起探讨这些空调常见问题及其处理方能。例如，重新设定控制器、调整电源电压、修复或更换漏光的喇叭口、重新连接或修复铜管接口、以及维修或更换压缩机等。同时，在日常使用中，我们还应遵循一些预防措施和保养建议，以确保空调能够稳定、高效地运行。1、在购买空调时，通常会随附氟利昂，您可以选择自行添加，或者寻求专业维修人员的帮助。2、尽可能缩短空调室外机与室内机之间的铜管长度，以提高制冷效率。3、定期清洗和保养空调，保持室外机的清洁，以确保其良好的散热性能。4、确保家中的电压稳定，特别是在用电高峰期，建议购买高电阻和电压表进行实时监测。5、优化室外机的使用环境，选择通风良好的地点进行安装。二、空调突然不制冷反而吹热风若空调突然出现不制冷反而吹热风的情况，需要进行一系列简单的检查来找出故障原因。以下是具体的排查方法。三、空调突然不制冷反而吹热风若空调突然出现不制冷反而吹热风的情况，需要进行一系列的排查。以下是具体的检查步骤：首先确认空调是否设置为制冷模式。确认空调是否为冷暖机，并检查四通阀是否在制冷时吸合。如果空调是单冷机，那么吹出热风是不可能的，最可能的情况是吹出室温的风。对于冷暖机，加热管在制冷时工作可能导致热风产生，这种情况需及时排除，以免发生危险。也要考虑氟利昂是否耗尽。感受室外机的出风口是否有热风。如果没有，那可能是热保护使得压缩机无法工作，导致设定在制冷模式时无法制冷。最后，检查遥控器的设置模式是否正确。如果模式设置正确，则可能是四通阀或电脑板出现故障，需要更换。1、空调不制热缺氟：空调不制热可能与缺氟有关。在安装时，若铜管喇叭处的螺帽未拧紧，或空调曾经过，都可能导致缺氟。积尘过多：过滤网上的灰尘若未及时清理，会阻碍空气流通，导致机内制热量无法被有效带走，进而影响制热效果。因此，定期清洁过滤网至关重要。室外温度影响：当室外温度较低时，室外机容易结霜。开启制热后，空调需要花费约8-12分钟进行“除霜”操作。室外气温越低，空调的制热效率便会受到越大的影响。2、空调漏水室内机倾斜：安装空调时必须确保机体水平，倾斜可能导致管路口位置偏高，进而引发结露水回流和漏水问题。排水管故障：使用后，排水管可能因老化或弯曲而无常排水，需仔细检查并处理。