京门指纹锁售后服务承诺；
1.服务时间（周一至周日8:00-21:00）
2..接单后30分钟到达目的地（情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4..随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
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日常使用故障及处理方法
在使用京门指纹锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
京门指纹锁售后服务网点服务区域：
北京市：（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
天津市：（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）
上海市：（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区）
重庆市：（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
武汉市：（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南
成都市：（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
南京市：（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）
杭州市：（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）
无锡市：（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）
常州市：（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）
苏州市：（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）
合肥市：（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。
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电子门锁打不开的情况比较常见，遇到这种问题时，可以按照以下几个步骤进行排查和解决。检查门锁的电池是否充足。电子门锁大多数是依赖电池供电的，如果电池电量低或耗尽，门锁可能无常开锁。此时，首先需要更换电池。大部分电子门锁的电池更换过程非常简单，打开电池仓即可更换。如果更换电池后，门锁仍然无法打开，可以检查锁芯是否有异物或故障。长时间使用的电子门锁，尤其是在潮湿环境中，可能会导致锁芯内部的零件磨损或卡住。此时，可以尝试用清洁工具清理锁芯周围的灰尘或杂物，确保锁芯运作顺畅。电子门锁的或指纹识别系统可能会出现故障。如果是因为错误或指纹识别问题导致无法开锁，可以尝试使用备用开锁方式（如机械钥匙）打开门锁。如果备用钥匙丢失或无法使用，可以联系厂家或专业维修人员进行检测与修理。若门锁本身出现了硬件故障，可能需要更换或修理某些部件。如果自己无法解决，建议联系厂家售后服务或专业的电子门锁维修公司进行处理。电子门锁打不开的原因可能是多方面的，解决方法也因具体情况而异。定期维护和检查电子门锁，可以有效减少这种问题的发生。